L’anthropologie peut être définie comme l’étude des relations qu’entretiennent l’homme et les groupes humains avec leur environnement, du sens qu’ils donnent à ces pratiques et à ces relations.

L’enquête qualitative s’inscrit en complémentarité des études quantitatives. Elle a pour objectif de répondre aux points aveugles de ces dernières. Si les études par questionnaires décrivent les caractéristiques générales des populations / usagers / visiteurs, et les quantifient, l’enquête qualitative permet d’analyser finement les logiques et les stratégies qui sous-tendent les pratiques, les comportements, et le sens qui leur est donné par ces populations.

• Comprendre les comportements et les phénomènes sociaux en mutation
• Définir les enjeux de société actuels et futurs qui en découlent
• Analyser et optimiser les Interfaces individus / Structures, les Processus, les Dispositifs d’accueil ou de service au grand public
• Aider à la décision et accompagner les commanditaires dans les étapes de diffusion et de valorisation des résultats des recherches